免签政策持续宽松、智慧通关更加快捷、离境退税全面优化……各项便利化措施的落地，让“来中国旅游”更加火爆。今年以来，不少口岸进出境旅客和外国游客比例有所增加。外国游客的旅游半径不断从北京、上海等大城市扩大，追求深度文化体验和融入中国生活。黑龙江黑河、广西桂林、湖南张家界等地借机因地制宜升级服务、优化细节，让外国友人看到更加多元、温暖的中国。 黑龙江黑河—— 俄罗斯游客对便捷的通关体验赞不绝口 雪后，黑龙江黑河银装素裹。俄罗斯游客亚历山德刚入住酒店，der Sergeyevich用翻译软件询问前台：“哪里可以吃到真正的国宝猪肉？”前台工作人员用俄语回应，并递上中俄双语美食地图。 酒店负责人介绍，自9月15日中国试行对俄罗斯普通护照持有者免签政策以来，酒店80%以上的客人都是俄罗斯游客。酒店推出了中俄融合早餐，前台还有熊猫公仔、特色水瓶等纪念品。细致周到的服务让不少客人主动拍视频帮助宣传酒店。 俄罗斯游客对便捷的通关体验赞不绝口。免签政策实施后，76岁的斯维塔拉娜每周都会过江到黑河购物。借助高速公路口岸智能闸机，他7秒就能通关。他说：“客户的速度oms 清除率已大大提高。往返机票仅需3000卢布（约合人民币271元）。在中国买非常划算。” 黑河海关公路口岸办公室主任蒋森表示，旅检通道内部署CT机、毫米波设备、智能查验站等，智能识别个人物品，普遍实现“二次通关”。为应对客流高峰，黑河出入境边防检查站启动“潮检放行”，动态调整通道数量和开闭时间。 黑河还对俄罗斯游客手机应用进行了升级，新增多语种实时对话翻译功能，涵盖行前规划、行中服务、应急支持等全流程。当地与黑河学院合作开展俄语及相关文化培训。热点等关键岗位前台、餐饮服务员、导游、交警通常都掌握日常俄语。 截至10月21日，黑河口岸今年累计出入境11.3万人次，外国人进出境人数同比增长82.7%；进出黑河机场的俄罗斯旅客数量逐年翻倍。黑河市文化广电旅游局副局长魏强表示，当地还将推出鄂伦春族非遗沉浸式学习、寒冷地区专业试驾体验等项目，持续优化服务，将黑河打造成中俄跨境短途游首选目的地。 广西桂林—— 外国游客不仅要“看”，更要“了解” 黄昏时分，来自澳大利亚的摄影师卡梅伦在广西桂林兴坪古镇大河北村的河边架起相机。粉红色的夕阳co苍穹之上，渔船在远处摇曳，河岸上炊烟滚滚。 “白天是一条繁忙的水路，没想到此时景色如此美丽。抖！在美景中住过之后，卡梅伦迫不及待地将照片发到了社交媒体上。网友纷纷留言询问“去哪里”、“怎么去”……副导游、桂林市导游协会副会长管志远说：“在小众景点和特殊时段，你可以看到同一条漓江沿岸的各种美丽景色。” 在临桂区四塘镇，一对60多岁的荷兰夫妇经管志远推荐来到天心村。沿着百年拱桥漫步，远山近田；漫步在老街小巷，听当地村民讲述着村里流传的故事……“这里真美。”夫妻俩表示：“没想到会有这么漂亮的女人。”距离城市高楼如此之近，保存完整且保存完好的古宅。这趟旅程绝对值得！” “现在导游不仅要了解大景点，还要了解小故事。从事外国游客导游工作17年的丁超峰说，很多外国游客下飞机后表示“想去阳朔探洞、攀岩”、“想去美国体验穿着民族朝风服装的旅游摄影”。听他讲起龙脊梯田的壮寨文化，他们主动提出要去村里看看当地人的真实生活。丁超风带着他们来到熟悉的村民家，看着老人围着火坑演示壮族传统编织手艺，听村民讲述农耕习俗。当他们告别时，他们说：“这是一个比参观任何美丽的地方都更值得欣赏的时刻。” “丁丙浩峰意识到，外国游客不仅要“看”，更要“了解”。 随着需求的变化，文化旅游政策也随之变化。桂林市文化广电和旅游局以“进来、玩得开心、准备再回来”为目标推出了相关措施：扩建机场；以“去桂林”统一标识的海外社交媒体矩阵涵盖五个主要平台，介绍风景、美食、非遗、活动。 为了让游客“玩得更深”，桂林让山水“动起来”——不仅推出漓江徒步、乡村骑行等项目，还有照亮当地夜晚的“遇龙河金龙巡游”、“龙背星光台”。桂林市导游协会系统开展西班牙语、意大利语等语言培训，鼓励普通话导游学习外语，提高水平；年轻的导游主动学习跨文化交流。 2025年上半年，桂林接待入境过夜游客67.45万人次，同比增长79.7%，实现国际旅游（外汇）收入2.63亿美元，同比增长82.4%。 湖南张家界—— “明年去张家界看落叶”在韩国年轻人中掀起热潮 冬季的张家界，山谷中云雾缭绕，群峰耸立在云海中，苍松翠柏若隐若现，犹如一幅意境广阔的水墨画。韩国游客罗英熙说：“这里的风景美得就像仙境，在山水里探索另一个中国，下次还会再来。” 自去年11月中国试行对韩国普通护照持有者免签政策以来，韩国赴华旅游预订量有所增加。 Z杭家界有直飞首尔、釜山、大邱等地的航班。整个行程仅需3个多小时。许多韩国游客都把张家界列入周末旅游计划。今年年初，热播的韩国电视剧《明年我们》中的经典台词“去张家界看落叶”引起了韩国年轻人的迷恋，陪父母去张家界旅游也成为了很多韩国人的选择。 张家界市委宣传部对外宣传科科长张明涛表示，张家界加强旅游产品设计，重视影视文化融合，在自然风光上叠加人文情怀，多渠道宣传，引起外地游客情感共鸣。张家界推出多条影视主题旅游线路，涵盖黄石村、金鞭溪等优质旅游线路风景名胜区，赋予传统旅游新活力。近年来，依托影视文化，张家界的知名度进一步提升，吸引了更多的外国游客。 数据显示，2024年张家界入境游客将增至183.06万人次，旅游目的地覆盖183个国家和地区。据介绍，张家界已累计培训小语种翻译人员1187人，中、英、韩语标牌在39个级别的美景处普遍实现全覆盖。考虑到韩国游客在张家界的停留时间长，专门针对韩国市场的旅行社也推出有针对性的定制旅游产品，让游客深入体验张家界的风景和民族文化。 张家界还加强山水与运动时尚的深度对接，开发高品质山地极限运动产品。翼等项目天门山的套装飞行、七星山的“凌云天梯”、大峡谷的高空蹦极，吸引了众多来自世界各地的极限运动爱好者前来体验。举办国际街舞周、国际新杂技剧周、越野跑世界系列赛等活动。因为峰林休闲风潮，张家界更加“出圈”，更多年轻的外来游客兴致勃勃地归来。 （郭小龙、李伟军、杨勋、周贤、本报记者于福清参与采访并撰稿）